Une mauvaise expérience des sanitaires peut décourager les visiteurs actuels et les dissuader de revenir.
Les installations sanitaires des lieux à forte fréquentation, tels que les stades et les halls d'exposition, doivent être conçues de manière à permettre à un grand nombre de personnes de s'y déplacer rapidement. Fournir des toilettes propres, sûres et efficaces à chaque visiteur, membre du personnel ou participant dans un court laps de temps pendant le déroulement d'un événement est un véritable défi.
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